Quick guide garantier

GARANTIER - KORT VEILEDNING

TEFCOLD tilbyr garantier med en typisk varighet på 1 eller 2 år i utvalgte land. Garantien kan dekke kun reservedeler eller både service og reservedeler.

Avhengig av avtalen din med TEFCOLD, kan du enten kjøpe den avtalte garantien som standard i nettbutikken eller velge en garanti som tillegg.

Garantiperioden gjelder fra kjøpsdatoen hos TEFCOLD.
Priser og responstider vil variere fra land til land.

	Garantien dekker	Garantien dekker ikke
Garanti på Reservedeler	Feil i design, materialer eller produksjon av det aktuelle produktet Reservedeler for å utbedre feil i produktet innenfor garantiperioden	Kosmetiske feil som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Hyller, kurver, håndtak, pakninger og glassdeler som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Pærer, lysrør, LED-lys og sikringer som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Forbruksvarer og slitedeler Hvis feilen har oppstått fordi produktet ikke har blitt brukt og vedlikeholdt som angitt i bruksanvisningen Normal slitasje Kostnader for serviceteknikere Hvis varen eksporteres til et annet land
Utvidet garanti	Feil i design, materiale eller produksjon av det aktuelle produktet Reservedeler for reparasjon av feil i produktet innenfor garantiperioden Kostnader for servicetekniker	Kosmetiske feil som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Hyller, kurver, håndtak, pakninger og glassdeler som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Pærer, lysrør, LED-lys og sikringer som ikke ble rapportert ved mottak av produktet Forbruksvarer og slitedeler Hvis feilen har oppstått fordi produktet ikke har blitt brukt og vedlikeholdt som angitt i bruksanvisningen Normal slitasje Hvis varen eksporteres til et annet land

Ved innlevering av garantikrav må kravstiller oppgi:
1. Produktnavn og serienummer
2. Beskrivelse av feilen
3. Adresse hvor produktet befinner seg

Hvis garantien inkluderer service:
4. Telefonnummer til kontaktperson på stedet
5. Eventuelle åpningstider

Kjøperen er forpliktet til å dekke TEFCOLDs kostnader i forbindelse med klagen hvis klagen ikke dekkes av garantien eller er ubegrunnet.

TEFCOLD Garantier

Detaljerte vilkår og betingelser Garanti .
Garantivilkårene er basert på TEFCOLDs Salgs- og leveringsbetingelser.